La Carsat Centre, soucieuse de l’amélioration permanente de la qualité de ses services, vous propose d’exprimer vos suggestions et réclamations.

Celles-ci peuvent porter sur tous les aspects de vos relations avec notre organisme : qualité de l’accueil physique ou téléphonique, traitement des demandes de prestations, application de la législation, insuffisance d’informations sur les droits ou sur la situation du dossier…  

Notre engagement : vous répondre dans un délai de 15 jours.
 
Vous êtes un particulier, vous pouvez exprimer vos suggestions et réclamations :

• par téléphone en appelant le 39 60 (prix  d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. Pour appeler depuis l’étranger, d’une box ou d’un mobile, composer le 09 71 10 39 60
  ou 
• par courrier en complétant et en nous adressant le formulaire mis à votre disposition.
  

Vous êtes un professionnel (employeur, professionnel du social, fournisseur d’appareillage…),

merci de compléter et de nous retourner le formulaire mis à votre disposition.

A noter
Les circuits et outils qui vous sont proposés ici sont réservés à l’expression des suggestions et des réclamations.

Nous contacter pour une simple demande d’information.